Consulent Toeslagenaffaire/KOT

Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de gemeente voor inwoners die zich hebben gemeld als gedupeerden van de toeslagenaffaire. Je legt contact met deze inwoners en onderzoekt of er behoefte is aan ondersteuning vanuit de gemeente. Het herstel van vertrouwen en het maken van een nieuwe start is één van de belangrijkste uitgangspunten van de hulpverlening. Als Casusregisseur speel je een cruciale rol in het begeleiden en ondersteunen van inwoners naar een stabiele en zelfredzame situatie.

Je maakt onderdeel uit van een stedelijk team binnen de gemeente. Het team bewaakt samen de eenheid in de aanpak. Alle teamleden krijgen bij de uitvoering van hun werk begeleiding en steun. Het team wordt namelijk begeleidt door een coördinator die zorgt voor een veilige en steunende werkomgeving, teambuilding, zorgvuldige administratie en de coördinator bewaakt de eenduidige aanpak alsmede de afspraken over de werkwijze.

Wat ga je doen? 

Samen met de gedupeerde inwoner stel je vast wat nodig is om een nieuwe start mogelijk te maken. Welke behoefte er is en welke obstakels worden ervaren. Je voert dit gesprek met de inwoner op een vertrouwde plek die voor beide partijen goed voelt. Je vertaalt met de gedupeerde de doelen per leefgebied, die je vervolgens vastlegt in een plan van aanpak. Gedupeerden hebben vaak wantrouwen gekregen tegenover overheidsinstanties. Ook kunnen zij te maken hebben met zwaardere emotionele, financiële en andere problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Je blijft als regisseur en vertrouwenspersoon betrokken voor een langere periode en bent beschikbaar. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie, aanvullende voorzieningen en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen.
Je monitort het hulpverleningsproces en stelt indien nodig het plan bij. Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de toeslagenaffaire en kunt dit in de praktijk toepassen.

Als consulent toeslagenaffaire:

• Je bent onderdeel van het stedelijk team toeslagenaffaire van de gemeente.
• Je bent het vaste contactpersoon van de gedupeerde en je blijft gedurende het hele proces betrokken.
• Het stedelijk team neemt de besluiten over de toekenning van voorzieningen zodat het gesprek daarna over de andere (onderliggende) hulpvragen kan gaan. Deze besluiten worden door het team gezamenlijk genomen in een wekelijks gezamenlijk casusoverleg op het stadhuis ónder begeleiding.
• Om het stedelijk team te ondersteunen wordt een commissie ingericht die bemiddelt en beslist in het geval er geen gezamenlijk besluit kan worden genomen door het team, of wanneer de gedupeerde het niet eens blijft met het besluit.
• De regisseurs van het stedelijk team zetten waar nodig hulpverlening in, bijvoorbeeld bij de wijkteams. De wijkteams hebben niet langer de verantwoordelijkheid van “beslisser” waardoor zij meer in hun kracht komen als hulpverlener die naast een gedupeerde ouder of jongere staat.
• Het stedelijk team krijgt een eigen “thuisbasis” op het stadhuis voor wekelijkse inhoudelijke begeleiding, training en coaching en het bespreken van casuïstiek en het gezamenlijk nemen van besluiten. Op de andere dagen werken de leden van het stedelijk team in de wijk, bij een sociaal wijkteam, bij mensen thuis of op een andere plek indien gewenst.
• De regisseurs werken in nauwe samenwerking met de wijkteams en de ervaringsdeskundigen.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en bent opgeleid in een relevant vakgebied zoals Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD), Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH), of Psychologie.
• Je hebt kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt ervaring in gespreksvoering met diverse doelgroepen, waarbij je sensitief bent voor verschillende problematieken en met name traumatische ervaringen.
• Je bent bekwaam in het opstellen, uitvoeren en bijstellen van een plan van aanpak voor hulpverleningstrajecten.

Andere belangrijke kenmerken:

• Je bent vaardig om maatwerk te creëren en te legitimeren als de situatie daarom vraagt.
• Het vermogen om een ‘helicopter view’ te behouden, waarbij je complexe situaties overziet en integrale oplossingen kunt bieden.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken, waarbij je effectief kunt communiceren en samenwerken met verschillende disciplines.
• Een verbinder die uitstekend kan netwerken en samenwerken met externe partners en instanties om de best mogelijke ondersteuning voor cliënten te bieden.
• Empathisch vermogen om je in te leven in de situatie van de inwoner, maar tegelijkertijd in staat zijn om moeilijke beslissingen te nemen en grenzen te stellen wanneer nodig.

Wat mag je van ons verwachten? 

• Een goed bruto maandsalaris tussen de €3317 en €4752 op basis van 36 uur, conform CAO gemeenten óf een mooi ZZP uurtarief tussen de €60 en €70 per uur
• Diverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkheden 
• Een langdurige opdracht van 2 jaar, waar je met jouw expertise een blijvende bijdrage kunt leveren 
• Een vast contactpersoon die je coacht en begeleidt tijdens jouw project 
• Leuke get-togethers met vakgenoten, lekker voor je netwerk en om kennis te delen 

Over ons: 

MaatwerQ is er voor élk talent in de zorg en het sociaal domein. Of je nu aan de start van jouw carrière staat of een ervaren zelfstandige bent. Een ding heeft ons talent wel gemeen: ze weten van aanpakken en willen impact maken binnen hun vakgebied. Bij ons is jouw ambitie ons vertrekpunt. We doen onze naam eer aan en verbinden jou met een toffe nieuwe opdracht óf de baan van je dromen. Een match die niet alleen past als een jas, maar je ook verder brengt op jouw carrièrepad! 

Lijkt deze functie jou interessant? Solliciteer dan snel, we gaan graag met jou in gesprek! Heb je nog vragen? Bel dan met Frank van der Linden, Adviseur: 06-57527999